Analítica Web: Mide tu gasto en publicidad
El éxito de una campaña de marketing no es gastar dinero; sino comprender cada clic, cada interacción y convertir esos datos en resultados positivos para tu negocio. Con este curso serás capaz de ver el impacto de cada 1€ que gastas en marketing y tomar decisiones basadas en resultados.
Cientos de clientes nos han planteado sus dudas y consultas sobre cómo funciona Google Analytics 4, por eso hemos preparado este curso con 10 vídeos tutoriales de 2-3 minutos para que sepas de dónde vienen tus visitas, si tus redes sociales te están dando tráfico, si tus campañas de publicidad pagada están obteniendo beneficios y otras consultas básicas para tu negocio cómo saber qué producto guardan más en el carrito tus clientes o si tus clientes están teniendo problemas para hacer recorrer el camino de la compra.
Primeros pasos en el Curso Google Analytics 4
El primero paso del curso Google Analytics 4 es crear una cuenta GA4. En este punto pueden darse dos situaciones: no tener cuenta de Analytics 4 o tener una cuenta de Universal Analytics (la versión antigua). Si la segunda opción es tu caso, aunque no se puede migrar de una versión a otra, Google te ayuda con unos pasos para cambiar a Google ANalytics 4. El proceso para crear una cuenta es sencillo y solo te llevará unos minutos, sigue los pasos siguientes:
Google Analytics 4 crear cuenta
- Si antes de crear una cuenta quieres usar una cuenta demo analytics, Google pone a disposición de los usuarios una cuenta demo GA4 para que puedas probar la herramienta sin necesidad de abrirte una cuenta propia. Pincha aquí para leer cómo acceder a la cuenta demo de GA4.
- Vaya a https://analytics.google.com/
- Hacemos clic en «Empezar a medir» y rellenamos todos los datos que nos pide la plataforma.
- Asigne un nombre (por ejemplo, «Sitio web de mi empresa») y seleccione la zona horaria y la moneda de los informes. Si un visitante accede a su sitio web un martes en su zona horaria, pero todavía es lunes en la zona que has seleccionado, la visita se registrará como si se hubiera producido el lunes. Si eliges una zona horaria que utiliza horario de verano, Analytics se ajusta automáticamente cuando cambia la hora. Si no quiere que se aplique este ajuste, utilice la hora del meridiano de Greenwich.
- Haz clic en Siguiente. Seleccione el tamaño y la categoría de la empresa.
- Haz clic en Siguiente. Seleccione cómo va a usar Google Analytics.
- Haz clic en Crear y, si está configurando una cuenta nueva, acepte los Términos del Servicio de Analytics y la Adenda sobre Tratamiento de Datos.
- Vaya a Añadir un flujo de datos para empezar a recoger datos.
Curso Google Analytics 4: Integrar GA4 con tu sitio web
Si tienes tu sitio web con CMS como WordPress, los pasos a seguir son muy sencillos. Primero dirigete a la sección de plugins y busca el plugin de «Google Analytics 4», sigue los pasos del fabricante para integrarlo con tu ecommerce. En el caso que tu sitio web esté realizado en base de programación, requerirá de una integración más complicada y deberá realizarse por profesionales. Una vez terminados estos pasos, puedes seguir con el curso.
Menú principal de Google Analytics 4
En este primer vídeo tutorial del curso Google, te guiaremos a través del menú principal de la herramienta. Aprenderás cómo navegar por sus secciones de manera eficiente y las funciones específicas que ofrece cada una de ellas. Al final del vídeo, estarás preparado para entender cómo funciona el menú principal de Google Analytics 4 y utilizar las funciones de cada sección, así serás capaz de ubicar los apartados de las funciones de la herramienta.
Preguntas y Respuestas Frecuentes del Curso Google Analytics 4
Aquí tienes diez respuestas sencillas a tus posibles dudas sobre el menú principal durante el curso Google Analytics 4, ¡bienvenido a la sección FAQ del primer capítulo!
Configuración y Personalización de Informes
Aprende a modificar las fechas en Google Analytics 4
Descubre, gracias a este curso, cómo ajustar las fechas para analizar el rendimiento de tu sitio web con la personalización de GA4. En el siguiente video tutorial, aprenderás cómo modificar las fechas de un informe, de manera sencilla. Además, aprenderás a comparar los datos de tu sitio web en diferentes periodos de tiempo, permitiéndote comparar campañas de diferentes períodos a la vez. Por ejemplo, podrás ver los datos de la campaña de Navidad de 2020 y de 2021 a la vez.
Antes de ver el vídeo te recordamos que puedes acceder a una de las cuentas de demostración de Google Analytics 4 de forma gratuita. Al final del vídeo, seras capaz ajustar las fechas de tus informes de manera ágil, así como realizar comparaciones relevantes para la toma de decisiones.
Preguntas y Respuestas Frecuentes
En nuestra sección FAQ, daremos respuesta a las posibles dudas que te hayan surgido sobre la modificación de fechas en este curso Google Analytics 4, una vez hayas terminado de ver el vídeo tutorial.
Personalización de informes en Google Analytics 4
Siguiendo el curso, en el siguiente vídeo tutorial veremos las claves para crear informes personalizados, que se adapten a las necesidades de tu negocio. Aprenderás a personalizar un informe en el curso gratuito de Google Analytics 4 de manera sencilla, adquiriendo la capacidad de adaptar tu análisis a lo que realmente importa. Al concluir el vídeo, habrás adquirido las habilidades necesarias para crear informes personalizados de manera ágil y eficiente en GA4. ¡Empecemos!
Preguntas y Respuestas Frecuentes
Explora la sección FAQ del curso, sobre la personalización de informes y resuelve las dudas que te hayan surgido sobre cómo funciona Google Analytics 4. Si tienes dudas que no aparece en los FAQ, siempre puedes dejarnos un comentario y te contestaremos a la mayor brevedad.
Medir la adquisición de tráfico
URLs más visitadas
Muchas veces nos preguntan los clientes, ¿cuáles son mis páginas más visitadas? En el siguiente tutorial de este curso de Google Analytics 4 aprenderás a identificar las fuentes de las visitas de los usuarios en tu sitio web. Eso te permitirá tener una visión completa de cuáles son las estrategias más efectivas para atraer nuevos visitantes y entenderás cómo funciona Google Analytics 4 en la adquisición de tráfico.
Además, descubrirás qué contenido es más relevante para tus clientes, permitiéndote adaptar estratégicamente tu enfoque para maximizar el dinero invertido en publicidad. Al final del siguiente vídeo del curso, estarás preparado para identificar tus fuentes de tráfico más importantes en GA4, comprender qué páginas son las más populares y, lo que es más crucial, qué medidas concretas debes tomar para potenciar el rendimiento de tu sitio web.
Preguntas y Respuestas Frecuentes
Aquí obtendrás respuestas claras y directas a tus dudas más comunes sobre la adquisición de tráfico de Google Analytics 4, que te hayan podido surgir durante el curso.
Canales de Adquisición de Tráfico en GA4
Para saber de dónde proviene el tráfico de tu sitio web, es importante saber cómo funciona Google Analytics 4, pero también es muy importante saber cómo se clasifican los canales de tráfico y los datos de cada uno. En el siguiente vídeo tutorial del curso de Google Analytics 4 aprenderás qué son los canales de adquisición de tráfico y los distintos tipos que existen.
Serás capaz de identificar qué canales de tráfico son los más relevantes para tus usuarios y clientes, de esta forma podrás optimizar el rendimiento de tus acciones y rentabilizar el dinero invertido en publicidad. Al final del vídeo de este curso, estarás listo no solo para comprender los canales de adquisición de tráfico, sino también para aplicar estratégicamente este conocimiento a la estrategia digital de tu negocio. ¿Estamos listos para seguir con el curso?
Preguntas y Respuestas Frecuentes
Explora las respuestas clave a las preguntas más frecuentes que puedes tener sobre la adquisición de tráfico en GA4 en nuestra sección FAQ del curso Google.
Medir la adquisición de usuarios
En este capítulo del curso veremos los conceptos esenciales, de dónde vienen mis usuarios, qué usuarios navegan por mi web y cuál es el tráfico de usuarios más importante de mi sitio web. En el siguiente tutorial del curso, exploraremos los fundamentos de la adquisición de usuarios a tu sitio web en Google Analytics 4.
Además aprenderemos a utilizar métricas clave para analizar el rendimiento de tus canales de adquisición de usuarios. Al final de este tutorial, no solo comprenderás qué es la adquisición de usuarios, sino que también podrás tomar medidas concretas para mejorar el rendimiento de tus estrategias de marketing y qué es una métrica en Google Analytics 4.
Preguntas y Respuestas Frecuentes
Y para resolver esas pequeñas dudas que te hayan surgido, durante todo el curso tienes nuestras sección FAQ con consultas que te resolverán esas inquietudes. Para aprender sobre Google Analytics 4 es recomendable explorar y navegar por ella, si requieres de unas consultas más específicas te aconsejamos que acudas a agencias ecommerce que puedan ayudarte a resolverlas.
Porcentaje de Rebote
Una métrica clave para medir el éxito de una estrategia de marketing digital es el porcentaje de rebote. Al entender y analizar esta métrica sabrás cómo adaptar tu sitio web, para que sea más atractivo y ágil para tus usuarios. Con el siguiente vídeo tutorial del curso, no solo aprenderás cómo Google Analytics 4 calcula esta métrica, sino que también aprenderás la manera de interpretar el porcentaje de rebote. Además, al final del siguiente vídeo tutorial del curso resolveremos juntos las siguientes preguntas; ¿por qué los usuarios se van de mi sitio web?, ¿por qué los usuarios entran a mi sitio web pero no realizan ninguna compra?
Al finalizar el vídeo, habrás adquirido las habilidades necesarias para analizar, interpretar y mejorar activamente el porcentaje de rebote, mejorando la navegación web para tus usuarios y, por ende, impulsando las ventas de tu negocio. ¡Sigamos con el curso!
Preguntas y Respuestas Frecuentes
En esta sección FAQ del curso Google, encontrarás respuestas a las preguntas más comunes que te puedan surgir sobre el porcentaje de rebote en Googla Analytics 4. Que un usuario abandone tu sitio web sin hacer una compra o realizar una acción, es una situación que debe remediarse para evitar una caída en cuanto a ganancias.
Campañas de Redes Sociales en Google Analytics 4
En este nuevo capítulo del curso, veremos cómo las redes sociales pueden ayudarte a que más usuarios visiten tu página web, usando las funcionalidades que aprenderás en el curso de Google Analytics 4. Por ejemplo, aprenderemos a configurar el rastreo de redes sociales, a ver el tráfico de estas plataformas en Google Analytics 4 y entender cómo tus campañas en redes sociales están funcionando.
Al final del vídeo, tendrás todo lo que necesitas para entender cómo las redes sociales afectan el tráfico en tu sitio web, a través del curso Google Analytics 4. Seras capaz de ver de qué red social vienen tus usuarios en GA4, identificar oportunidades para mejorar tus campañas de marketing y tomar decisiones para aumentar el número de clientes que llegan a tu sitio web desde las diferentes redes sociales.
Preguntas y Respuestas Frecuentes
¡Listo para resolver tus dudas! En esta sección FAQ del curso, encontrarás respuestas directas a las preguntas más comunes sobre cómo las redes sociales afectan el tráfico en Google Analytics 4.
Si estás pensando en impulsar las ventas de tu negocio online a través de campañas de marketing en redes sociales, nuestro equipo cuenta con más de 20 años en gestión y asesoría de marketing digital en ecommerce.
Monetización en Google Analytics 4
Compras en Comercio Electrónico
Descubre cómo medir y potenciar tus compras en comercio electrónico con el curso Google. En este capítulo aprenderás de manera sencilla y práctica a configurar el seguimiento de compras en comercio electrónico, permitiéndote comprender a fondo cómo estas transacciones impactan en tu negocio.
Al concluir el penúltimo vídeo del curso, contarás con los conocimientos esenciales para analizar el rendimiento de tus compras en comercio electrónico en Google Analytics 4, permitiéndote tomar decisiones informadas y estratégicas. Además, una vez finalices el curso estarás preparado para identificar oportunidades de mejora y aplicar estrategias concretas que aumenten significativamente tus compras en comercio electrónico.
Preguntas y Respuestas Frecuentes
Ahora, profundicemos en preguntas comunes que puedas tener acerca de la medición de compras en comercio electrónico con Google Analytics 4. En cada capítulo del curso encontrarás un sección FAQ, daremos respuesta sobre la configuración, visualización y mejora del rendimiento de tus compras en comercio electrónico en GA4.
Recorrido de Compra
Descubre todo sobre cómo tus clientes toman decisiones de compra en el siguiente vídeo tutorial del curso Google. Aprenderás qué es el recorrido de compra y las diferentes etapas que lo componen, además de cómo recopilar y analizar datos sobre este proceso. Al terminar el curso, podrás entender mejor el recorrido de compra de tus clientes, encontrar maneras de mejorar su experiencia de compra y aplicar estrategias para aumentar tus ventas.
Preguntas y Respuestas Frecuentes
En la siguiente sección de Preguntas Frecuentes del curso Google, encontrarás respuestas claras y fáciles de entender. Desde entender las etapas del recorrido de compra hasta saber cómo mejorar la experiencia de tus clientes, aquí tienes las respuestas que necesitas para impulsar tus ventas.
Buenas prácticas GA4
¿Te has preguntado alguna vez cómo tu competencia obtiene esa ventaja digital? La respuesta se encuentra en el análisis de los datos. Las empresas y profesionales que trabajan basándose en la analítica digital, no solo recopilan datos; los interpretan, extraen información relevante y las aplican para optimizar sus estrategias comerciales. Desde la comprensión del comportamiento del usuario hasta la identificación de tendencias, los datos permiten a los negocios anticiparse a las necesidades del mercado y ajustar sus acciones de manera proactiva. Esta habilidad no solo se traduce en una ventaja competitiva, sino que también se manifiesta en la capacidad de personalizar experiencias, optimizar campañas y mejorar continuamente.
Para sacar el máximo partido a los cursos de Google, es importante seguir algunas mejores prácticas. En este post, te presentamos algunas de las más importantes:
Crea un plan de análisis: Antes de empezar a usar Google Analytics 4, es importante crear un plan de análisis. Esto te ayudará a definir tus objetivos de análisis y a seleccionar los datos que necesitas recopilar. En tu plan de análisis, debes dar respuesta a ¿qué quieres medir? y ¿para qué quieres usar los datos?
Configura tu propiedad de Analytics: Una vez que tengas un plan de análisis, es hora de configurar tu propiedad de Analytics. Esto te permitirá recopilar los datos que necesitas para alcanzar tus objetivos. En el primer capítulo de este curso encontrarás los pasos que debes seguir en Google Analytics 4 crear cuenta o migrar desde Universal Analaytics.
Crea informes personalizados: Aunque Google Analytics 4 ofrece una gran variedad de informes predefinidos, es posible que necesites crear informes personalizados para satisfacer tus necesidades específicas.
Sigue nuestros consejos adicionales para ayudarte a optimizar tu estrategia digital.
- Aprende a usar las funciones avanzadas para entender cómo funciona Google Analytics 4, recuerda que puedes utilizar una cuenta demo para poder practicar sino quieres abrir una cuenta en Google Analytics todavía.
- Utiliza las integraciones disponibles, esto te permite combinar datos de diferentes fuentes para obtener una visión más completa de tu negocio.
- Analytics 4 es una herramienta en constante evolución, con este curso Google podrás mantenerte actualizado sobre las últimas novedades y mejoras.
Herramientas de Analítica Web Digital
Google Analytics 4 es una herramienta esencial para la evolución de un negocio digital.; aunque su utilidad es innegable, es importante destacar que existen otras herramientas complementarias que pueden ayudarte a optimizar aún más la comprensión de tus clientes y campañas de marketing. Conocer estas opciones te permitirán tener una visión más completa y detallada, así podrás tomar decisiones, basadas en datos reales, para impulsar tu estrategia digital. La combinación del curso Google, con otras herramientas puede brindarte nuevas perspectivas y ayudarte a maximizar el impacto de tus estrategias digitales.
Herramientas de monitoreo social
Las redes sociales son una parte muy importante en la captación de clientes para cualquier tipo de negocio. Para comprender cómo tus clientes están interactuando con tu marca en las redes sociales, es importante utilizar una herramienta de monitoreo social. Algunas herramientas de monitoreo social populares incluyen:
Hootsuite es una herramienta de gestión de redes sociales, que te permite administrar todas tus cuentas de redes sociales desde un solo lugar. Esto puede ahorrarte mucho tiempo y esfuerzo, ya que ya no necesitas iniciar sesión en cada plataforma de redes sociales individual para publicar actualizaciones, responder a comentarios y realizar un seguimiento de tu rendimiento; de esta forma ahorrarás tiempo en la administración de tus redes sociales, al poder monitorizarlas todas juntas. Podrás programar tus publicaciones y optimizar el rendimiento de cada plataforma, además la herramienta te ofrece un análisis de los resultados que podrás estudiar y aplicar a tu estrategia de redes sociales. Hootsuite tiene la opción de un plan gratuito que te permite gestionar hasta tres cuentas gratuitamente, además de los planes de pago.
Te permite programar publicaciones en redes sociales, responder a comentarios y realizar un seguimiento de tus resultados. Es una herramienta sencilla y fácil de usar, ideal para empresas o profesionales que buscan una forma de gestionar sus cuentas de redes sociales de manera efectiva. Buffer ofrece algunas funciones básicas como: programación de publicaciones, bandeja de entrada de redes sociales y análisis de resultados y acciones en redes sociales. Además, cuenta con una serie de funcionalidades avanzadas que pueden ayudarte a mejorar tu compromiso en línea; automatización en redes sociales, informes personalizados y adaptados, así como la opción de integración con otras herramientas de marketing y de productividad. Hay un plan gratuito que te permite administrar hasta tres cuentas de redes sociales y programar hasta 10 publicaciones por cuenta. También hay planes de pago que te permiten administrar más cuentas de redes sociales, programar más publicaciones y acceder a más funciones.
Herramientas de análisis de recorrido de compra
Ya hemos aprendido que el recorrido de compra es el camino que recorre un cliente desde que conoce tu marca, hasta que realiza una compra de tus productos o tus servicios. Entender el recorrido de compra de tus clientes te ayudará a identificar oportunidades para mejorar la experiencia de compra,y aumentar las ventas. Por ello te recomendamos estas herramientas de análisis de recorrido de compra:
Hotjar es una herramienta de análisis de comportamiento del usuario, que te ayuda a comprender cómo tus visitantes interactúan con tu sitio web. La herramienta ofrece una variedad de funciones, que incluyen mapas de calor, funnels (embudos de conversión), encuestas de satisfacción y de comentarios, además de las grabaciones del recorrido de tus usuarios por tu sitio web. Hotjar tiene un plan gratuito que te permite rastrear hasta 2.000 visitas mensuales. También tiene planes de pago que te permiten rastrear más visitas, acceder a más funciones y realizar seguimiento de más métricas.
Crazy Egg es otra herramienta de análisis de comportamiento del usuario, que te permite ver cómo tus usuarios interactúan con tu sitio web. Con la herramienta podrás ver mapas de calor, mapas de desplazamiento, encuestas y grabaciones de las sesiones de tus usuarios en tu sitio web. Aparte de los planes de pago, la herramienta cuenta con un plan gratuito que te permite rastrear hasta 100 visitas mensuales.
Herramientas de informes
Los informes son una forma importante de comunicar los resultados de tus campañas de marketing a los responsables de la toma de decisiones. Como todo buen profesional, necesitas de una herramienta de informes que te permita crear informes personalizados, que se adapten a tus necesidades específicas. Algunas herramientas de informes populares incluyen:
Google Data Studio es una herramienta de visualización de datos que te permite crear informes y paneles personalizados a partir de datos de diferentes fuentes. La herramienta es gratuita y está disponible para cualquier persona con una cuenta de Google. Con ella podrás personalizar tus informes gracias a su variedad en visualización de datos, integrar tus resultados con Google Analytics 4 y compartir tus informes.
Microsoft Power BI es una herramienta de análisis de datos y visualización de datos que te permite conectarte a datos de una amplia variedad de fuentes, crear informes y paneles personalizados, y compartir tus análisis con otros usuarios. Está disponible en una variedad de planes de precios, desde una versión gratuita hasta una versión empresarial con diferentes funciones avanzadas.
Amplia tus conocimientos sobre Analítica Digital
Ahora que hemos trabajado los conceptos básicos en análitica web, con este curso Google Analytics 4 y tenemos las habilidades para sacarle el máximo partido a la herramienta, te recomendamos continuar ampliando tus conocimientos aprendiendo sobre analítica digital a través de las siguientes lecturas del blog de Comunicaweb.
Recuerda que cuánto más practiques con la herramienta, obtendrás informes más completos. La analítica digital es una pieza clave del éxito de un ecommerce, entender los datos y saber interpretarlos marcará la diferencia en el éxito de tus estrategias digitales. Si quieres impulsar las ventas de tu negocio y mantener el éxito continuado debes rodearte de un equipo de expertos y profesionales que te ayuden a crear una estrategia adaptada y personalizada a las características de tu negocio. A continuación te presentamos una serie de lecturas que consideramos interesantes de conocer, para gestionar un negocio digital.
Aprende más sobre Google Analytics 4
En los últimos vídeos tutoriales, hemos aprendido los conceptos básicos gracias a este curso Google, sobre su nueva actualización. Ahora que tienes una base sólida, es hora de aprender más sobre las funciones y capacidades de la herramienta. Te recomendamos algunas lecturas que te ayudarán a profundizar en tus conocimientos de Google Analytics 4.
- Cómo crear informes personalizados en Google Analytics 4
- Google Analytics 4: Cómo analizar el comportamiento de los usuarios
- Diferencias entre Google Analytics 4 y Google Analytics Universal
- Google Analytics 4: Cómo Consent Mode añade valor a tus análisis
- Cómo configurar Google Analytics 4 en WordPress paso a paso
- Migrar a Google Analytics 4. El paso necesario para mantener tu estrategia digital
Aprende sobre Analítica Digital
Si quieres impulsar la trayectoria de tu negocio o tu carrera, la analítica digital es una habilidad esencial que debes aprender a dominar. Gracias a ella serás capaz de tomar decisiones basadas en datos, lo que te ayudará a alcanzar tus objetivos de forma más eficaz y a optimizar los resultados de cada decisión tomada. Aquí tienes algunas lecturas para iniciarte en la analítica digital.
Ejemplos reales de empresas
Mejorar la experiencia del cliente funciona
Cómo plasmar los valores y la innovación en la imagen digital
+COMUNICAWEB: optimizar la experiencia de usuario y disparar el tráfico
PYME B2C: Optimizar la estrategia de conversión
Ecommerce: aportar valor real a los clientes a través del mailing
¿Cómo trasladar la buena experiencia de compra de la tienda física al medio online?
Pyme +30% de ventas
¿Cómo conseguir internacionalizar una empresa local?
Ecommerce: Mejorar el UX y subir las ventas
¿Siguiente paso?
¿Tienes ya tu estrategia digital de marketing clara? Trabaja en ella y no tengas miedo de plantear objetivos. Este tipo de tareas requiere mucha experiencia y conocimiento del sector y mercado. Para trazar con éxito te estrategia de marketing digital debes tener experiencia, si es la primera vez que lo haces es muy probable que te surjan dudas, apóyate en profesionales y destina entre un 10-20% de tu presupuesto y recursos en trazar un plan. ¿Saldrías de viaje sin saber el destino y la ruta más corta?
Si quieres seguir aprendiendo sobre Marketing Digital puedes suscribirte a nuestro blog, y te contaremos toda la actualidad sobre ecommerce, marketing y ventas. También puedes contactar con nosotros y te ayudaremos a poner en marcha tu estrategia digital de Marketing. En +COMUNICAWEB hemos ayudado a cientos de empresas a desarrollar negocio en canales digitales, sabemos como hacerlo y ¡nos encanta!