Las mejores plataformas ecommerce para crear tu negocio

El comercio electrónico (ecommerce) sigue creciendo en España. Según los últimos datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), las cifras en comercio electrónico aumentan en todos los aspectos: mayor número de registros en webs, transacciones, mayores ingresos… 

 

En concreto, en el segundo trimestre de 2019, el comercio electrónico rozó los 12 mil millones de euros en España. Además, según el informe “El estado del comercio electrónico en el retail”, España adelantará puestos en el ranking de países europeos con más presencia en el comercio online.

 

Por eso, cada vez más negocios se lanzan a la creación de ecommerce. Ahora no se trata sólo de tener una web, sino de acercar los productos a los clientes. Si eres de esas personas que está pensando en tener un comercio electrónico, lo que te contamos a continuación va a ayudarte: las mejores plataformas ecommerce España (2020).

 

Plataformas ecommerce más utilizadas

Uso plataformas ecommerce a nivel global

 

Según los datos que recoge builtwith.com, a nivel mundial las plataformas ecommerce personalizadas, es decir, las que están diseñadas 100% al gusto del propietario, son las alternativas más utilizadas. Pero si hablamos de plataformas de software específicas para crear tiendas online, la primera opción es WooCommerce. Las estadísticas están basadas en más de 16.084.538 sitios web analizados por builtwith.com. Como segunda opción a nivel global encontramos a Shopify, seguido de Wix Stores, Ecwid, Square Add to Cart, Open Cart y PrestaShop.

 

Las 7 plataformas ecommerce más usadas en España
Uso plataformas ecommerce en Espana

El prisma cambia si lo miramos a nivel nacional. Puede observarse que WooCommerce, primera opción a nivel global con un 24%, en España se encuentra en segundo lugar con un 17%. La plataforma ecommerce más usada en España es PrestaShop, que abarca un 24%. 

Las 7 plataformas ecommerce más utilizadas en España:

  • PrestaShop
  • WooCommerce
  • ZenCart
  • OsCommerce
  • Shopify
  • Magento
  • OpenCart

Estas son las plataformas ecommerce más utilizadas en España, pero debes tener en cuenta que algunas de ellas están quedando en desuso. Sigue leyendo y te damos más detalles de cada una de ellas.

 

Comparativa y porcentaje de uso de cada plataforma ecommerce España vs Global

A continuación, daremos más información sobre cada una de esas plataformas ecommerce. Para aclarar mejor los datos recogidos en los dos gráficos anteriores, hemos realizado la siguiente comparativa en la que se muestra el porcentaje de uso de cada plataforma ecommerce en España y a nivel global:

 

Comparativa uso ecommerce Espana vs Global


Precios, ventajas y características de estas plataformas ecommerce

Vamos a analizar 4 plataformas ecommerce de una manera más exhaustiva, mostrándote sus principales características, enlaces a demo, para que puedas probarlas e información sobre como descargarlas y empezar a usarlas.

Nos vamos a centrar en:

  • PrestaShop
  • WooCommerce
  • Magento 
  • Shopify

 

PrestaShop: Fácil y 100% orientada a la venta online

Precio de PrestaShop: Descarga gratis (software libre). El precio de plantillas de esta plataforma ecommerce va desde 59,99€ a 299,99€.

Porcentaje de uso en España: 24%.

Porcentaje de uso Global: 3%.

Demo PrestaShop

Descargar PrestaShop

 

Ecommerce PrestaShop

Características de PrestaShop: 

Las funcionalidades y prestaciones que ofrece PrestaShop son innumerables (más de 300). Recoge utilidades para la administración del catálogo de la tienda online, visualización del producto, optimización para los motores de búsqueda, etc. PrestaShop es muy recomendable si lo que deseas priorizar en tu ecommerce es la gestión y versatilidad de este.

 

WooCommerce: Integración total con WordPress

Precio de WooCommerce: descarga gratuita (software libre), extensiones desde 0$ a 299$

Porcentaje de uso en España: 17%

Porcentaje de uso Global: 24%

Ver demo WooCommerce

Descargar WooCommerce

Ecommerce WooCommerce

Características de WooCommerce:

WooCommerce es un plugin de WordPress que puedes descargar de forma gratuita (código abierto). Con él podrás añadir las extensiones que necesites para convertir tu WordPress en un completo ecommerce.

Se trata de una buena alternativa si ya estás familiarizado con WordPress, puesto que la gestión la realizarás desde el mismo gestor. WooCommerce es sencillo de usar y existen muchos tutoriales de uso. Además, esta plataforma ecommerce cuenta con diversas plantillas que te ayudarán a crear tu diseño e imagen.

 

Magento: Más potente pero más compleja

Precio de Magento: Dos opciones: descarga gratuita (software libre) y versión premium para empresas (Los precios no están publicados en la web).

Porcentaje de uso en España: 4%

Porcentaje de uso Global: 0,56%


Enlace a demo (solicitar personalizada)

Descargar Magento

Ecommerce Magento

Características de Magento: Su mayor ventaja es la infinidad de módulos que ofrece. Además de las funcionalidades habituales de cualquier plataforma de calidad: gestión de clientes, múltiples formas de pago y envío, herramientas de marketing para venta cruzada, configuración de cupones de descuentos, etc.

Magento es una buena solución para proyectos de gran envergadura, pero si lo que deseas es comenzar, te será más sencillo hacerlo desde una plataforma menos compleja.

 

Shopify: Una manera rápida de empezar, pero limitada

Precio de Shopify: Desde 29$ a 299$ mensuales, según el tipo de licencia. Ofrece una prueba gratuita durante 14 días.

Un factor a tener en cuenta es que Shopify aplica comisiones a los pagos con tarjeta. Si no quieres pagar esta comisión, deberás utilizar su método de pago propio (Shopify Payments). Las comisiones son de 0,25€, más un 2,4% y 1,8% según el plan que tengas contratado.

Porcentaje de uso en España: 5%

Porcentaje de uso Global: 18%

No tienen una demo, pero puedes probar la plataforma gratis durante 15 días solicitándolo en su web.

Descargar Shopify: No es posible descargarlo. Shopify no es una aplicación Open Source y está sujeta a restricciones de licencias que restringen su uso y modificación. Solo es posible contratarla dentro de la infraestructura del fabricante.

 

Ecommerce Shopify

Características de Shopify: Ofrecen soluciones específicas para cada modelo de negocio, que ellos llaman “maneras de vender”. Así, en Shopify, personalizan según si quieres montar una tienda virtual al completo o simplemente deseas vender a través de Facebook, comercio minorista…

 

¿Lo tienes claro? Te mostramos los pasos a seguir para crear tu ecommerce online:

Todas las opciones, excepto Shopify, cuentan con descarga inmediata. Tanto PrestaShop como WooCommerce permiten descargar e instalar libremente la tecnología en tu propio servidor. 

Los pasos a seguir son los siguientes:

  • Revisa las demos de cada plataforma ecommerce para probar si se ajustan a tus necesidades. Tú y tu equipo de ventas sois los que mejor conocéis el negocio y al cliente.
  • Descargar la plataforma e instálala. Nuestro equipo técnico te recomienda que elijas un servidor web que cumpla con los requisitos específicos de hardware y software. Busca proveedores especializados en la tecnología que vas a usar, huye de servidores compartidos de bajo coste y tómate este punto muy en serio.
  • Configura la plataforma correctamente: Este tipo de plataformas ecommerce de venta son muy versátiles y se adaptan casi a cualquier modelo de negocio. Por eso es muy importante configurarlas correctamente con ayuda de un profesional:  Formas de pago, transportistas, portes, zonas de envío, categorías de clientes, políticas de descuentos, gestión de stock, etc.
  • Contrata y configura formas de pago. Recuerda hacer pruebas previas en entorno de desarrollo y repetirlas en entorno real. Este es uno de los pasos más delicados.
  • Seleccionar un tema o plantilla que te permita personalizar el apartado gráfico de tu tienda. Nuestro equipo de Diseño y Experiencia de uso recomienda tener amplitud de miras e ir más allá del diseño: hay aspectos muy relevantes a considerar y que se pueden verse afectados por el diseño que elijas: Velocidad, experiencia de compra y compatibilidad con buscadores van a tener un gran impacto en las ventas y deben ser tenidos en cuenta desde el principio.
  • Configurar la ficha de producto y experiencia de compra para tener altos ratios de conversión. Recuerda optimizar los textos y fotos. Cuando empiecen a llegar las visitas este punto va a marcar la diferencia.
  • Importar los productos, categorías, clientes, marcas, etc. Atento a problemas de codificación en textos y de calidad en imágenes.
  • Instalar los plugins adicionales que creas convenientes. Recomendamos mejorar aspectos como la seguridad, velocidad y optimización para buscadores (SEO) con plugins específicos de calidad que mejoren la funcionalidad del sitio web sin mermar el rendimiento.
  • Optimiza la plataforma para que productos y contenidos sean indexados por Google.  Nuestro departamento de optimización para buscadores recomienda seguir los manuales de buenas prácticas de Google, ser constante en el trabajo de optimización onsite y seleccionar muy bien las palabras clave sobre las que vamos a trabajar.
  • Configurar tu sistema favorito de analítica digital para poder verificar los resultados de campañas, SEO, redes sociales, ventas, productos más vendidos, etc. Es conveniente contar con la ayuda de un experto que pueda ajustar correctamente modelos de atribución, objetivos, filtros, etc.
  • Pública el proyecto, realiza pruebas finales y configura un sistema fiable de copias de seguridad. Esto último te permitirá recuperar datos en caso de ataques al servidor, problemas técnicos o errores humanos. Nuestro equipo técnico recomienda usar sistemas redundantes y copias de seguridad cada 12-24h.

 

Algunas recomendaciones para el mantenimiento de tu plataforma ecommerce

  • No te olvides de mantener la plataforma actualizada. Cada semana aparecen nuevas actualizaciones de seguridad que mantienen segura y estable nuestro comercio electrónico. En el caso de PrestaShop y WooCommerce, ambas son plataformas ecommerce que siempre están muy actualizadas.
  • Realiza pruebas periódicas de rendimiento, tiempos de respuesta del servidor, optimización para buscadores, compatibilidad con navegadores y dispositivos, etc.
  • Mantén la vista en los indicadores clave del negocio con un buen sistema de analítica digital.

 

Cómo influye la velocidad de carga en tu ecommerce 

Cuando se crea una tienda online lo último que se desea es que esta no funcione correctamente y dé problemas de carga continuamente. Por eso, la velocidad de carga y la optimización son aspectos que hay que tener muy en cuenta cuando se empieza la creación de un ecommerce.

La velocidad de carga es un factor que va unido directamente con el comportamiento del usuario. Un 75% de los compradores online no vuelven a comprar en un sitio web que se suele ir lento o implica un proceso de pago complejo, según un estudio de Akamai. Además, un 53% de los usuarios abandonan un sitio móvil si éste tarda más de tres segundos en cargar, según informes proporcionados por Google.

Además, el tiempo que la página tarda en actualizar tiene otros efectos secundarios, como por ejemplo que Google te posicione en un puesto menor en el ranking. Para el buscador, la velocidad de carga es un elemento esencial, y si este se ve empeorado hará que lo notes de forma negativa atrayendo menos tráfico a tu tienda online. 

No es tarea sencilla conseguir que una plataforma ecommerce funcione con una rápida velocidad de carga. Para conseguirlo hay que dedicarle mucho tiempo y esfuerzo, por lo que te recomendamos consultar con expertos en ecommerce que te ayudarán a que tu negocio electrónico tenga siempre una velocidad de carga correcta.

En Comunica-Web sabemos reconocer la importancia que tiene la velocidad de carga y por ello trabajamos continuamente para conseguir que tu ecommerce cuente con una rápida y optimizada velocidad de carga. A continuación añadimos una imágenes que muestran los óptimos resultados que hemos obtenido.

 

Plataformas ecommerce en desuso en España

Aún así, hay aún muchos negocios que siguen utilizando plataformas ecommerce que se encuentran en desuso. Esto es algo que puede afectar a tu tienda online, ya que significa que cada vez se realizan menos actualizaciones de la herramienta, la velocidad de carga de la tienda se verá reducida y en caso de incidencias te será más difícil encontrar a un equipo que pueda ayudarte.

Algunas de las plataformas ecommerce que cada vez se usan menos en España son: OpenCart, osCommerce o Zen Cart. Aquí te dejamos unas gráficas que demuestran cómo el índice de popularidad de estas plataformas ecommerce está cayendo.

Uso ecommerce Open Cart

Uso ecommerce Oscommerce

Uso ecommerce ZenCart

 

Plataformas ecommerce en auge

Existen algunas plataformas ecommerce que están comenzando a destacar notablemente. Algunas de ellas no son conocidas en España, sin embargo, a nivel global están teniendo bastante éxito. 

Estas destacan por ser sencillas de utilizar, pero a la vez producen un alto rendimiento y cuentan con diseños y temas atractivos. Los nombres de estas plataformas ecommerce son: BigCommerce, 3DCart y Weebly. A continuación te mostramos unas gráficas que demuestran el auge de estas plataformas ecommerce.

Uso ecommerce BigCommerce

Uso ecommerce 3DCart

Uso ecommerce Weebly

  

Las plataformas ecommerce más utilizadas en España: WooCommerce vs PrestaShop

Como hemos visto en los gráficos del principio, WooCommerce y PrestaShop son las plataformas ecommerce más usadas para la creación de tiendas online en España.

De hecho, de un tiempo a esta parte, PrestaShop es quien gana la batalla. El número de usuarios que la utiliza en España asciende a 17.744, frente a los 13.138 de WooCommerce, según los datos que recoge builtwith.com. 

No obstante, PrestaShop es la plataforma ecommerce más popular en España. Para afirmar esto nos basamos en el gráfico que muestra la tendencia de búsqueda en Google España en los últimos 3 años. 

 

Uso ecommerce Google Trends

 

Aquí podemos observar cómo los usuarios de Google en España realizan más búsquedas de la plataforma PrestaShop que del resto. También cabe destacar el aumento de búsquedas de WooCommerce o Shopify en el último año.

Aún así, la opción número 1 a nivel mundial son las plataformas ecommerce personalizadas, los ecommerce creados a medida. Un 89% de los especialistas en marketing en Estados Unidos confirmaron que la personalización de sus sitios web o apps generó un incremento en los ingresos, según el estudio “Tendencias en Personalización” creado por Researchscape. Sin embargo, la creación y personalización de un ecommerce a medida no es tarea sencilla. Requiere de tiempo y conocimientos en el sector, y para ello es necesaria la ayuda de expertos en ecommerce.

 

¿Aún dudas sobre que plataforma ecommerce elegir?

Te dejamos algunas recomendaciones de nuestro equipo de profesionales en ecommerce: 

No elijas una plataforma ecommerce en desuso. Puede que en pocos meses quede obsoleta, sin poder ampliarse y con graves problemas de seguridad y compatibilidad. Te recomendamos plataformas ecommerce que sean muy utilizadas, como WooCommerce, PrestaShop o Shopify.

Si lo que deseas priorizar en tu comercio electrónico es la imagen, WooCommerce es buena opción. Además, cuenta con la comunidad de usuarios más amplia que mantiene a la plataforma actualizada constantemente y otorga ayuda cuando sea necesario. Su variedad de plantillas te dará ideas para la personalización del diseño de tu ecommerce.

Si lo que prefieres es darle importancia a la gestión de la tienda, PrestaShop es tu plataforma ecommerce perfecta. Esta herramienta tiene diversos módulos para la gestión de tu comercio electrónico: de los pedidos, del stock, de los productos, etc. Es una plataforma versátil que funciona sin necesidad de plugins.

Para proyectos pequeños y medianos aconsejamos plataformas ecommerce sencillas como Shopify, PrestaShop o WooCommerce. De hecho, WooCommerce es ideal para aquellos emprendedores que ya tienen un blog y están familiarizados con WordPress. Te será mucho más sencillo y cómodo.

Si bien se trata de un proyecto de mayor complejidad, con un proceso de compra más sofisticado, se aconseja la alternativa de Magento, crear una plataforma personalizada a medida o que inviertas en desarrollar un tema o plugin propios que te proporcionen una ventaja competitiva. Cualquiera de estas opciones es válida, ya que permiten que la tecnología se adapte a tu negocio y no que tu negocio se adapte a la tecnología. 

 

 El ecommerce perfecto 

Sin duda, las características que crean un ecommerce perfecto son la velocidad de carga rápida, que la experiencia de usuario sea positiva, que tanto la versión ordenador como la móvil estén actualizadas y funcionen correctamente, etc.

No existe una plataforma ecommerce ideal para todos los negocios, tienes que encontrar la que mejor se adapte a tu empresa y personalizarla, configurarla, optimizarla y trabajar muy duro hasta que consigamos sacarle rendimiento. 

Actualmente nos encontramos en un panorama en donde casi todos los negocios cuentan ya con un ecommerce y diferenciarse de la competencia es todo un desafío. No solo se trata de crear el comercio electrónico, sino de hacer un estudio de mercado, aumentar la visibilidad del sitio, preparar estrategias de marketing digital, etc. 

El ecommerce perfecto no lo vas a descargar gratis de internet. El ecommerce perfecto, el que te hace ganar dinero, agiliza trámites, da buen servicio a tus clientes… Ese comercio electrónico que tu negocio necesita hay que crearlo y trabajarlo día a día.

  
A tu disposición: Nuestro equipo de expertos en ecommerce

Esperamos haber sido de ayuda y que tengas las cosas más claras. Si sigues teniendo dudas o quieres contar con la experiencia de nuestros expertos en ecommerce online solo tienes que llamarnos. ¿Vendemos online?

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