Las mejores plataformas eCommerce para crear tu tienda online
ElEl comercio electrónico (eCommerce) sigue creciendo en España. Según los últimos datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), las cifras en comercio electrónico aumentan en todos los aspectos: mayor número de registros en webs, transacciones, mayores ingresos…
En concreto, en el primer trimestre de 2024, las ventas online a través de comercio electrónico en España aumentaron un 13,7 % interanual hasta los 21.793 millones de euros
Por eso, cada vez más negocios se lanzan a la creación de eCommerce. Ahora no se trata sólo de tener una web, sino de acercar los productos a los clientes. Si eres de esas personas que está pensando en tener un comercio electrónico, lo que te contamos a continuación va a ayudarte: las mejores plataformas eCommerce España.
Índice de contenidos
Plataformas eCommerce más utilizadas en el mundo en 2024
Según los datos que recoge builtwith.com basados en más de 27 millones de sitios web, a nivel mundial la plataforma eCommerce más utilizada es Shopify..
Como segunda opción a nivel global encontramos a WooCommerce, seguido de Magento, Shopify Plus, Prestashop, OpenCart y otros entre los que se incluyen Wix o Squarespace Add to Cart.
Top 7 plataformas eCommerce en España 2024
El prisma cambia si lo miramos a nivel nacional. Puede observarse que Squarespace, que no aparece en el gráfico anterior, en España se encuentra en segundo lugar con un 9%. La plataforma ecommerce más usada en España es WooCommerce, que pertenece a WordPress, que abarca un 10,86%.
Top 7 plataformas eCommerce en España en 2024:
- WooCommerce
- Squarespace
- Shopify
- Prestashop
- Ecwid
- Wix Stores
- Sylius
- Otras
Estas son las plataformas eCommerce más utilizadas en España, pero debes tener en cuenta que algunas de ellas están quedando en desuso. Sigue leyendo y te damos más detalles de cada una de ellas.
Las plataformas eCommerce más utilizadas en España: WooCommerce vs Squarespace
Como hemos visto en los gráficos anteriores, WooCommerce y Squarespace son las plataformas eCommerce más usadas para la creación de tiendas online en España.
De hecho, aunque hasta el 2020, PrestaShop ganaba la batalla, en 2024 WooCommerce tomó la delantera y se posicionó como la plataforma de venta online más utilizada en España. El número de usuarios que la utiliza en nuestro país asciende a 36.900, frente a los 30.780 de Squarespace, según los datos que recoge builtwith.com.
La tendencia en los últimos 5 años está cambiando, y es que como observamos en el gráfico de abajo en el que se muestran el interés en las diferentes plataformas de venta online a lo largo de 5 años, PrestaShop ha ido perdiendo interés de búsqueda en los últimos años.
En la actualidad, aunque las búsquedas de Shopify son, en general, superiores a las del resto de plataformas, vemos como están más igualadas las de WooCommerce y Prestashop en los últimos 12 meses, que a mediados de 2019.
Aún así, la opción más extendida a nivel mundial son las plataformas eCommerce personalizadas, es decir, los ecommerce creados a medida. Un 89% de los especialistas en marketing en Estados Unidos confirmaron que la personalización de sus sitios web o apps generó un incremento en los ingresos, según el estudio “Tendencias en Personalización” creado por Researchscape. Sin embargo, la creación y personalización de un eCommerce a medida no es tarea sencilla. Requiere de tiempo y conocimientos en el sector, y para ello es necesaria la ayuda de expertos en ecommerce.
En +COMUNICAWEB somos expertos en
analítica web.
¿Podemos ayudarte?
Precios, ventajas y características de las mejores plataformas eCommerce
Vamos a analizar 4 mejores plataformas eCommerce de una manera más exhaustiva, mostrándote sus principales características, enlaces a demo, para que puedas probarlas e información sobre como descargarlas y empezar a usarlas.
Nos vamos a centrar en:
- WooCommerce
- Prestashop
- Magento
- Shopify
WooCommerce: Integración total con WordPress
Precio de WooCommerce: descarga gratuita (software libre), extensiones desde 0$ a 299$
Porcentaje de uso en España: 26%
Porcentaje de uso Global: 23%
Ver demo WooCommerce | Descargar WooCommerce
Características de WooCommerce:
WooCommerce es un plugin de WordPress que puedes descargar de forma gratuita (código abierto). Con él podrás añadir las extensiones que necesites para convertir tu WordPress en un completo eCommerce.
WooCommerce es una de las mejores plataformas eCommerce, y es una buena alternativa si ya estás familiarizado con WordPress, puesto que la gestión la realizarás desde el mismo gestor. WooCommerce es sencillo de usar y existen muchos tutoriales de uso. Además, esta plataforma eCommerce cuenta con diversas plantillas que te ayudarán a crear tu diseño e imagen.
PrestaShop: Fácil y 100% orientada a la venta online
Precio de PrestaShop: Descarga gratis (software libre). El precio de plantillas de esta plataforma eCommerce va desde 59,99€ a 299,99€.
Porcentaje de uso en España: 18%.
Porcentaje de uso Global: 0,25%.
Demo PrestaShop +COMUNICAWEB | Descargar PrestaShop
Características de PrestaShop:
Aunque a nivel global su uso no está muy extendido, en España se utiliza bastante. Y es que, PrestaShop está entre las mejores plataformas eCommerce de entre todas las que hay disponibles, por las inumerables funcionalidades y prestaciones que ofrece (más de 300).
Recoge utilidades para la administración del catálogo del eCommerce, visualización del producto, optimización para los motores de búsqueda, etc. PrestaShop es una plataforma eCommerce muy recomendable si lo que deseas priorizar en tu comercio electrónico es la gestión y versatilidad de este.
Squarespace: Prestigio y facilidad de uso
Precio de Squarespace: Suscripciones que van de 11 a 36 euros/mes
Porcentaje de uso en España: 9,11%
Porcentaje de uso Global: 0,36%/1.000.000 ecommerce
Características de Squarespace: Squarespace es una herramienta de diseño y creación de sitios web, con la posibilidad de crear comercios electrónicos. Su principal característica es la facilidad de uso para personas que tienen pocos conocimientos informáticos.
Si tu negocio es una tienda con multitud de productos, que necesita gestionar estrategias de ecommerce más avanzadas, probablemente plataformas como WordPress o Shopify pueden servir mejor a este tipo de negocio.
Shopify: Una manera rápida de empezar, pero limitada
Precio de Shopify: Desde 29$ a 299$ mensuales, según el tipo de licencia. Ofrece una prueba gratuita durante 14 días.
Un factor a tener en cuenta es que Shopify aplica comisiones a los pagos con tarjeta. Si no quieres pagar esta comisión, deberás utilizar su método de pago propio (Shopify Payments). Las comisiones son de 0,25€, más un 2,4% y 1,8% según el plan que tengas contratado.
Porcentaje de uso en España: 12%
Porcentaje de uso Global: 22%
No tienen una demo, pero puedes probar la plataforma gratis durante 14 días solicitándolo en su web.
Descargar Shopify: No es posible descargarlo. Shopify no es una aplicación Open Source y está sujeta a restricciones de licencias que restringen su uso y modificación. Solo es posible contratarla dentro de la infraestructura del fabricante.
Características de Shopify: Ofrecen soluciones específicas para cada modelo de negocio, que ellos llaman “maneras de vender”. Así, en Shopify, personalizan según si quieres montar una tienda virtual al completo o simplemente deseas vender a través de Facebook, comercio minorista, etc. Está entre las mejores plataformas eCommerce y cada vez se crean más comercios electrónicos a través de esta plataforma.
Ejemplos ecommerce
En nuestro apartado Digital Leaders puedes encontrar decenas de ejemplos y tácticas reales, ejemplos de clientes de la Agencia que están sacando provecho de internet y canales digitales, generando negocio y aportando una gran experiencia a us clientes.
ComfortLens. Re-Diseño ecommerce
Ecommerce: aportar valor real a los clientes a través del mailing
Igormó Luxury Watches. Desarrollo ecommerce
Ebook: Empezar a vender online
Te dejamos debajo un enlace donde podrás descargar nuestro ebook gratuito «eCommerce: Vender online en 2023». En el que encontrarás información practica, consejos y ejemplos de aplicación que pueden ahorrarte mucho tiempo y dinero, en el proceso de creación de tu eCommerce.
Hazte con el tuyo haciendo clic en el siguiente enlace:
¿Tienes ya claro cual es la plataforma eCommerce que mejor se adapta a tu negocio?
Te dejamos a continuación qué pasos debes seguir para crear el mejor eCommerce.
Pasos a seguir para crear el mejor ecommerce:
Todas las opciones, excepto Shopify, cuentan con descarga inmediata. Tanto PrestaShop como WooCommerce permiten descargar e instalar libremente la tecnología en tu propio servidor.
Los pasos a seguir son los siguientes:
- Revisa las demos de cada plataforma eCommerce para probar si se ajustan a tus necesidades. Tú y tu equipo de ventas sois los que mejor conocéis el negocio y al cliente.
- Descargar la plataforma e instálala. Nuestro equipo técnico te recomienda que elijas un servidor web que cumpla con los requisitos específicos de hardware y software. Busca proveedores especializados en la tecnología que vas a usar, huye de servidores compartidos de bajo coste y tómate este punto muy en serio.
- Configura la plataforma correctamente: Este tipo de plataformas eCommerce de venta son muy versátiles y se adaptan casi a cualquier modelo de negocio. Por eso es muy importante configurarlas correctamente con ayuda de un profesional: Formas de pago, transportistas, portes, zonas de envío, categorías de clientes, políticas de descuentos, gestión de stock, etc.
- Contrata y configura formas de pago. Recuerda hacer pruebas previas en entorno de desarrollo y repetirlas en entorno real. Este es uno de los pasos más delicados.
- Seleccionar un tema o plantilla que te permita personalizar el apartado gráfico de tu tienda. Nuestro equipo de Diseño y Experiencia de uso recomienda tener amplitud de miras e ir más allá del diseño: hay aspectos muy relevantes a considerar y que se pueden verse afectados por el diseño que elijas: Velocidad, experiencia de compra y compatibilidad con buscadores van a tener un gran impacto en las ventas y deben ser tenidos en cuenta desde el principio.
- Configurar la ficha de producto y experiencia de compra para tener altos ratios de conversión. Recuerda optimizar los textos y fotos. Cuando empiecen a llegar las visitas este punto va a marcar la diferencia.
- Importar los productos, categorías, clientes, marcas, etc. Atento a problemas de codificación en textos y de calidad en imágenes.
- Instalar los plugins adicionales que creas convenientes. Recomendamos mejorar aspectos como la seguridad, velocidad y optimización para buscadores (SEO) con plugins específicos de calidad que mejoren la funcionalidad del sitio web sin mermar el rendimiento.
- Optimiza la plataforma para que productos y contenidos sean indexados por Google. Nuestro departamento de optimización para buscadores recomienda seguir los manuales de buenas prácticas de Google, ser constante en el trabajo de optimización onsite y seleccionar muy bien las palabras clave sobre las que vamos a trabajar.
- Configurar tu sistema favorito de analítica digital para poder verificar los resultados de campañas, SEO, redes sociales, ventas, productos más vendidos, etc. Es conveniente contar con la ayuda de un experto que pueda ajustar correctamente modelos de atribución, objetivos, filtros, etc.
- Publica el proyecto, realiza pruebas finales y configura un sistema fiable de copias de seguridad. Esto último te permitirá recuperar datos en caso de ataques al servidor, problemas técnicos o errores humanos. Nuestro equipo técnico recomienda usar sistemas redundantes y copias de seguridad cada 12-24h.
Algunas recomendaciones para el mantenimiento de tu plataforma eCommerce
- No te olvides de mantener la plataforma actualizada. Cada semana aparecen nuevas actualizaciones de seguridad que mantienen seguro y estable nuestro comercio electrónico. En el caso de PrestaShop y WooCommerce, ambas son plataformas eCommerce que siempre están muy actualizadas.
- Realiza pruebas periódicas de rendimiento, tiempos de respuesta del servidor, optimización para buscadores, compatibilidad con navegadores y dispositivos, etc.
- Mantén la vista en los indicadores clave (KPIs) del negocio con un buen sistema de analítica digital.
Cómo influye la velocidad de carga en tu eCommerce
Cuando se crea una tienda online, lo último que se desea es que esta no funcione correctamente y dé problemas de carga continuamente. Por eso, la velocidad de carga y la optimización son aspectos que hay que tener muy en cuenta cuando se empieza la creación de un eCommerce.
La velocidad de carga es un factor que va unido directamente con el comportamiento del usuario. Un 75% de los compradores online no vuelven a comprar en un sitio web que se suele ir lento o implica un proceso de pago complejo, según un estudio de Akamai. Además, un 53% de los usuarios abandonan un sitio móvil si éste tarda más de tres segundos en cargar, según informes proporcionados por Google.
Por otro lado, el tiempo que la página tarda en actualizar tiene otros efectos secundarios, como por ejemplo que Google te posicione en un puesto menor en el ranking. Para el buscador, la velocidad de carga y la experiencia de usuario son cada vez más importantes, y si esto se ve empeorado, hará que lo notes de forma negativa atrayendo menos tráfico a tu tienda online.
No es tarea sencilla conseguir que una plataforma eCommerce funcione con una rápida velocidad de carga. Para conseguirlo hay que dedicarle mucho tiempo y esfuerzo, por lo que te recomendamos consultar con expertos en eCommerce que te ayudarán a que tu negocio electrónico tenga siempre una velocidad de carga correcta.
En +COMUNICAWEB sabemos reconocer la importancia que tiene la velocidad de carga y, por tanto, la experiencia de usuario. Por ello, trabajamos continuamente para conseguir que tu eCommerce cuente con una rápida y optimizada velocidad de carga.
¿Aún dudas sobre que plataforma eCommerce elegir?
Te dejamos algunas recomendaciones de nuestro equipo de profesionales en eCommerce:
No elijas una plataforma eCommerce en desuso. Puede que en pocos meses quede obsoleta, sin poder ampliarse y con graves problemas de seguridad y compatibilidad. Te recomendamos usar las que sean muy utilizadas, las mejores plataformas eCommerce son WooCommerce, PrestaShop o Shopify.
Si lo que deseas priorizar en tu comercio electrónico es la imagen, WooCommerce es buena opción. Además, cuenta con la comunidad de usuarios más amplia que mantiene a la plataforma actualizada constantemente y otorga ayuda cuando sea necesario, lo que la convierte, en una de las mejores plataformas eCommerce. Su variedad de plantillas te dará ideas para la personalización del diseño de tu eCommerce.
Si lo que prefieres es darle importancia a la gestión de la tienda, PrestaShop es tu plataforma eCommerce perfecta. Esta herramienta tiene diversos módulos para la gestión de tu comercio electrónico: de los pedidos, del stock, de los productos, etc. Es de las mejores plataformas eCommerce, por su versatilidad y por funcionar sin necesidad de plugins.
Para proyectos pequeños y medianos las mejores plataformas eCommerce son Shopify, PrestaShop o WooCommerce. De hecho, WooCommerce es ideal para aquellos emprendedores que ya tienen un blog y están familiarizados con WordPress. Te será mucho más sencillo y cómodo.
Si bien se trata de un proyecto de mayor complejidad, con un proceso de compra más sofisticado, se aconseja la alternativa de Magento, crear una plataforma personalizada a medida o que inviertas en desarrollar un tema o plugin propios que te proporcionen una ventaja competitiva. Cualquiera de estas opciones es válida, ya que permiten que la tecnología se adapte a tu negocio y no que tu negocio se adapte a la tecnología.
El eCommerce perfecto
Sin duda, las características que crean un eCommerce perfecto son la velocidad de carga rápida, ofrecer una buena experiencia de usuario, que estén actualizadas tanto la versión ordenador como la móvil, y funcionen correctamente, etc.
No existe una plataforma eCommerce ideal para todos los negocios, tienes que encontrar la que mejor se adapte a tu empresa y personalizarla, configurarla, optimizarla y trabajar muy duro hasta que consigamos sacarle rendimiento.
Actualmente nos encontramos en un panorama donde casi todos los negocios cuentan ya con un eCommerce y diferenciarse de la competencia es todo un desafío. No solo se trata de crear el comercio electrónico, sino de hacer un estudio de mercado, aumentar la visibilidad del sitio, preparar estrategias de marketing digital, etc.
El eCommerce perfecto no lo vas a descargar gratis de internet. El eCommerce perfecto, el que te hace ganar dinero, agiliza trámites, da buen servicio a tus clientes… Ese comercio electrónico que tu negocio necesita hay que crearlo y trabajarlo día a día.
Preguntas frecuentes
A tu disposición: Nuestro equipo de expertos en eCommerce
Esperamos haber sido de ayuda y que tengas las cosas más claras. Si sigues teniendo dudas o quieres contar con la ayuda y experiencia de nuestros expertos en eCommerce solo tienes que contactar con nosotros. ¿Comenzamos a vender online?
Muy buena información, gracias. Estoy pensando en montar un ecommerce en enero de 2022 y no se cuál es el primer paso a dar. ¿Podeis ayudarme?
Por supuesto Mauricio. Te contestamos por email con información y dejo un ebook que realizamos con todo lo necesario para montar un ecommerce:
https://comunica-web.com/blog/publicaciones/ebook-ecommerce/
Buen Post. Muy completo. Yo uso Prestashop y por ahora bien, estamos arrancando las redes, ¿Cómo pudo conseguir seguidores rápidamente para vender más en el ecommerce?
Muchas Gracias por tu comentario Auxi. Prestashop es una plataforma de venta online muy completa y con muchas posibilidades, nosotros trabajamos mucho con ella en la Agencia. El tema que planteas es un poco más complejo y deberíamos estudiar lo con más detalle. Para vender más rápido lo mejor es la publicidad digital, tanto en redes como en Google. Si te parece bien te enviamos un email con algunas ideas. Un saludo.
Realmente es buena opción Woocommerce?, me han dado muy buenas referencias sobre dicha plataforma pero no he podido probarla aún. ¿cómo podría ver una Demo real? Yo actualmente uso WordPress a modo de catálogo y quiero empezar a vender 100% desde la web
Sí, es muy buena opción ampliar tu catálogo actual en WordPress mediante la plataforma Woocommerce. Woocommerce se integra 100% en WordPress y te permite vender rápido y aprovechando todo lo que has construido ya.
Sí, parece muy buena idea que uses Woocommerce sobre WordPress. Es una manera fácil y económica de mantener todo lo que tienes en tu sitio web actual y la amplíes de forma natural y estable.
Estoy en proceso de crear mi ecommerce y este post me ha ayudado bastante a decidirme sobre qué plataforma ecommerce es mejor para mi negocio. Ahora tengo claro, que utilizaré woocommerce.
Hola Sara, ¡genial! nos alegramos mucho de haber sido de ayuda. Si necesitas que te echemos una mano en el desarrollo de tu ecommerce, ya sabes donde encontrarnos. Un saludo 🙂
Yo utilizo PrestaShop porque necesitaba integración con mi ERP y la verdad que estoy contentísima, no sé si será de las mejores plataformas ecommerce o no, pero a mi me funciona bastante bien.
Lorena gracias por tu comentario. Sí, PrestaShop está entre las mejores plataformas ecommerce, por lo que no tienes de qué preocuparte. Tu proyecto estará actualizado y será seguro para tus usuarios durante muchos años. ¡Suerte con tu tienda online! 🙂
Un artículo muy completo y actualizado sobre las plataformas ecommerce.
Fran, gracias por tu comentario. Un saludo.
Me ha encantado este post sobre las mejores plataformas ecommerce en España, enhorabuena comunica-web. Yo uso woocommerce porque estoy más habituado al formato wordpress, y mi negocio no es muy grande. De momento estoy muy contento. Un saludo.
Muchas gracias Antonio. WooCommerce es una muy buena opción para proyectos pequeños como el tuyo. ¡Te deseamos mucho éxito con tu comercio electrónico!