Del Inbound Marketing al Inbound Ecommerce. Cuál es el recorrido.
Entender el Inbound Marketing es clave para aumentar las ventas de cualquier Ecommerce. Las técnicas y estrategias que se incluyen dentro de un plan de Inbound Marketing, sirven para que cualquier comercio electrónico pueda mejorar su rentabilidad. La efectividad es tal que, de hecho, ya se acuña el término Inbound Ecommerce como una metodología específica que consiste en desarrollar estrategias Inbound en un Ecommerce.
¿Para qué sirve desarrollar un plan de Inbound Marketing en un Ecommerce? Solo hay que aplicar la lógica.
Como sabes, Inbound Marketing significa Marketing de Atracción, es decir, atraer a potenciales clientes sin que estos sean “molestados” con publicidad intrusiva y que no les interesa. ¿Qué tal si aplicamos esas técnicas de atracción para nuestro ecommerce? ¿Mejorará los resultados? La respuesta es un rotundo sí.
- Introducción al Inbound Marketing para Ecommerce.
- Proceso de compra del cliente. Estrategias y técnicas según cada fase.
- Cómo aplicar una estrategia Inbound Marketing a un Ecommerce.
- Artículos e infografías para aprender más sobre Ecommerce e Inbound Marketing.
Por qué usar técnicas de Inbound Marketing mejora los resultados en un Ecommerce
Los motivos por los que un plan de Inbound Marketing mejora los números en Ecommerce son varios y diversos. Para empezar porque si tenemos en cuenta que el público que llega a tu sitio web lo hará porque está interesado en el contenido que ofreces, es más probable que finalmente se cierre la venta.
Dicho así, quizás suene demasiado prometedor. Para que no quede en eso, te mostramos a continuación una serie de ejemplos y herramientas para que puedas ponerlo en práctica.
Proceso de compra del cliente adaptado al Inbound Marketing
Para entender cómo se puede aplicar un plan de Inbound Marketing en un ecommerce, lo vamos a hacer desengranando cada acción que se puede llevar a cabo según la fase del proceso de compra de un cliente. (Ver ¿Qué es el Buyer Journey?)
En base a las fases por las que pasa un usuario antes de finalizar la compra, debemos llevar a cabo unas determinadas estrategias y utilizar determinadas herramientas de Inbound Marketing. Entendiendo esto, no vamos a realizar las mismas acciones para un potencial cliente que aún no nos conoce, ni a nuestra marca ni a nuestros productos, que para un usuario ya registrado en nuestra web, que sabemos que puede tener cierto interés en adquirir algún producto de nuestra tienda online.
Para que entiendas mejor todo lo desarrollado, hemos creado el siguiente esquema que esperamos te sea de utilidad:
¿Cómo aplicar una estrategia de Inbound a un ecommerce?
En resumen, un proyecto de ecommerce puede utilizar las tácticas y estrategias del Inbound Marketing para conseguir diferentes objetivos tales como:
- Generar tráfico de usuarios a nuestro sitio web. Mediante Marketing de Contenidos, SEO y difusión por redes sociales.
- Convertir usuarios en clientes. Optimizando páginas de productos, proceso de compra y formularios de registro, ofertas especiales, cupones, etc.
- Fomentar que estos clientes compren. Automatización de marketing, emails, newsletters, seguimiento de carritos abandonados, etc.
- Fidelizar y llevar un seguimiento de los mejores clientes. Mediante lead scoring y lead nurturing, newsletter, ofertas personalizadas por segmentos, etc.
Recursos para aprender más sobre Ecommerce e Inbound Marketing
Si quieres seguir aprendiendo sobre plataformas Ecommerce e Inbound Marketing, te dejamos el siguiente recopilatorio de artículos de nuestro blog para que puedas continuar leyendo:
Plataformas de e-commerce más utilizadas en España. Comparativa (+ gráficas)
Encontrarás una comparativa de las plataformas de E-commerce más usadas en España y en el mundo. Incluye gráficas con porcentaje de uso y un análisis de las características, precios y ventajas de cada una de estas plataformas. Confiamos que con este análisis puedas decidir en detalle qué plataforma de e-commerce es mejor según tu modelo de negocio.
Siete claves para aumentar el ratio de conversión de tu e-commerce [INFOGRAFÍA]
Como una imagen vale más que mil palabras, hemos diseñado esta infografía con las 7 claves que debes tener en cuenta para mejorar la conversión de tu e-commerce. Si tu e-commerce no cumple con los 7 puntos que se muestran en la infografía, algo falla. Por eso, te aconsejamos revisar punto por punto y seguro que tus ventas aumentarán.
Qué es el Inbound EcommerceDefinición del concepto Inbound Ecommerce como un método con el que conseguir implantar una estrategia de Inbound Marketing en un e-commerce. En el artículo, se desarrolla paso por paso cada fase del Inbound Marketing relacionándola con su aplicación en un comercio online.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes un e-commerce, pero tus cifras no son las que deseas, o si quieres poner en macha un e-commerce y no sabes por dónde empezar, te puede interesar:
