En la última edición de FICOD (Foro Internacional de Contenidos Digitales) los cinco expertos que debatieron sobre dicho tema coincidieron en la oportunidad de Facebook como herramienta de comercio electrónico, pero no todos se mostraron de acuerdo al afirmar que es el momento para apostar por esta red social.
Los cinco participantes afirmaron que, para tener éxito en una estrategia de ventas en Facebook, hay que entender las reglas del juego en esta red social. Es esencial vincular la experiencia del usuario en Facebook con la venta, haciendo que la compra de productos sea una consecuencia de la actividad del internauta en la red. Algo para lo que se hace imprescindible conocer bien la comunidad de usuarios a la que se dirige la marca y estudiar cómo interactúa con las promociones que le llegan.
Facebook no es la única válida para vender a través de las redes sociales pero está demostrando ser la herramienta más apropiada para el social commerce.
