Para llevar a cabo el estudio de la importancia del marketing, las búsquedas y los medios sociales en Internet, se ha escrito una publicación con el nombre “Search and Social Media: making your brand stand out”, es decir, “Búsquedas y Social Media: conseguir que su marca destaque”. Un manual que hace referencia a diferentes marcas, a través de las cuales se analizan los fundamentos y estrategias que pueden ser utilizados para mejorar este tipo de acciones.
Las opiniones de los clientes toman más protagonismo que nunca, con la puesta en marcha de la información y la conversación en tiempo real en los medios sociales.
Durante un encuentro, celebrado el pasado mes de noviembre, en el que participaron marcas como el COI o Coca-cola, junto con agencias especializadas en medios sociales y los organismos como el IAB y Microsoft Advertising, se estudiaron diferentes puntos sobre este tema, llegando a la conclusión de que muchas compañías y comerciantes no son conscientes del vínculo existente entre las estrategias de búsqueda y Social Media.
A parte de los distintos análisis y casos estudiados, se añaden ejemplos y las mejores prácticas, investigaciones, valoraciones de profesionales y los conocimientos de los consumidores para concebir una visión más global del mercado y conocer más de cerca las consecuencias de la unión de estas disciplinas.
En el prólogo de esta guía se detallan las maneras en las que la búsqueda y los medios sociales pueden trabajar juntos.
Cedric Chambaz, Marketing Manager de Microsoft Advertising, comentó que “en el mundo online, de hoy en día, es importante que las marcas aprovechen todas las posibilidades de la tecnología digital y comprendan las sinergias entre búsqueda, los medios de comunicación sociales y el impacto que ello genera sobre sus negocios”.
Kieron Matthews, Director de Marketing del Internet Advertising Bureau, declaró al respecto que “mientras que otros canales en línea pueden ser criticados por su falta de innovación, este informe demuestra claramente cómo la búsqueda se ha adaptado a la interacción social y cómo las marcas tienen ahora la necesidad de mantener y proteger su presencia en el medio online”.
