- www.acquajet.com
- Publicación: 15/01/2009
- Tiempo de desarrollo: 120 días.
El nuevo portal de Acquajet fue el punto de partida para consolidarse como una de las empresas más preparadas tecnológicamente de su sector. Acquajet buscada dar un cambio a su filosofía de negocio, orientar su sitio web a mejorar la experiencia del usuario y convertirla en un centro de operaciones comerciales. Meses después, el proyecto es toda una realidad, transformando a Acquajet en una empresa innovadora. Gracias al gran desarrollo tecnológico, se ha conseguido facilitar el proceso de compra a los clientes, permitiéndoles gestionar sus pedidos online, mejorando la fidelización de éstos. Todo ello ha creado un ahorro de costes y un mejor servicio de ventas y atención al cliente. El proyecto y la relación continua que Comunica-web mantiene con Acquajet, permiten un proceso de mejora constante del modelo de negocio online, dando una ventaja competitiva con inmejorables resultados.
‘Nuestro propósito era que el cliente se sintiera cómodo y ahorrara tiempo en sus gestiones’ Fabio Gómez, director técnico de Acquajet
Solución para Acquajet de Comunica-web
“El motivo por el que contactamos con Comunica-web fue la necesidad de ampliar los canales de comunicación con los clientes, así como dotar a la web de una imagen más actual como escaparate de la empresa en Internet”, afirma Fabio Gómez, director técnico de Acquajet.
Hoy en día, Acquajet cuenta con una plataforma online donde sus clientes pueden tramitar sus solicitudes de forma ágil y sencilla. “Nuestro propósito era que el cliente se sintiera cómodo y ahorrara tiempo en sus gestiones”, afirma Fabio Gómez. Por este motivo, Comunica-web proporcionó a Acquajet un sistema de factura electrónica, en la que los clientes pueden realizar pedidos a cualquier hora del día los 365 días del año.
‘La imagen de nuestra web es claramente superior a la de la competencia. Está bien estructura, navegable y visualmente atractiva’ Fabio Gómez, director técnico de Acquajet
Por otro lado, Comunica-web instaló un sistema de envío de comentarios y sugerencias para mantener una relación continua con sus clientes, informándoles en todo momento de las últimas promociones y productos de Acquajet.
Beneficios para Acquajet
Comunica-web, después de meses de trabajo, obtuvo un exitoso resultado tras la publicación de la web de Acquajet.
Actualmente, la página web de Acquajet se ha convertido en una de las vías preferidas de contacto con los clientes, que la consideran una herramienta útil y operativa. Según datos de Acquajet, en apenas ocho meses, tiempo en el que lleva en funcionamiento su web, el 20% de sus clientes realizan sus gestiones online.
