Matomo se consolida en 2024 como una herramienta madura y muy completa.
Como hemos explicado en posts anteriores y en los que hablamos sobre las diferentes alternativas a Google Analytics, hay que mencionar que Google Analytics es una plataforma que se encarga de analizar datos y que es bastante utilizada. Te preguntarás por qué cambiar de herramienta o planteárselo al menos… Puede ser que busques informes más concretos o con datos más desarrollados, que te preocupe el tema de las cookies o simplemente que quieras conocer nuevas herramientas por curiosidad.
Pues bien, en el siguiente post encontrarás información más detallada sobre una de las principales plataformas alternativas a Google Analytics:
Índice de contenidos
¿Qué es Matomo Analytics?
Matomo Analytics, anteriormente conocido como Piwik, consiste en una herramienta de análisis web que se encarga de analizar e interpretar el comportamiento de los diferentes usuarios en un sitio web por medio de informes. Es un software libre y con código abierto de analítica web y que gracias a él, se puede llegar a comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos del sitio web.
Matomo se basa en PHP y MySQL (lenguajes de desarrollo web), y ofrece la posibilidad de que se instale en un servidor propio, aunque también funciona en la nube con un servicio de pago que ofrece la empresa Innocraft, la cual da soporte a Matomo.
Algunas de las funciones que posee Matomo son:
- Análisis de web en profundidad
- Mapas de calor, grabaciones de sesiones, pruebas A / B, embudos, análisis de formularios…
- Opción de perfiles de visitantes.
- Mejoras en las funciones de SEO.
El objetivo principal de Matomo es poner exclusivamente en manos del propio usuario su información o datos y que pueda ser de su propiedad y control.
Google Analytics 4: servicios para ecommerce
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¿Qué es Google Analytics 4?
Google Analytics 4 (GA4) es la última versión de la popular herramienta de análisis web de Google. Se diferencia de sus predecesores (Universal Analytics) por incorporar una arquitectura basada en eventos; es decir, todas las interacciones se registran como eventos. Esto proporciona a los usuarios un modelo más flexible y centrado en el usuario, comparado con el antiguo enfoque basado en sesiones de Universal Analytics.
En GA4, se pueden medir datos entre plataformas y dispositivos de una manera más integrada, lo que facilita entender el comportamiento del usuario en un entorno multiplataforma. Además, GA4 incorpora inteligencia artificial y aprendizaje automático para ofrecer insights y predicciones más precisas sobre los datos de los usuarios.
Si quieres aprender más sobre Google Analytics 4 puedes continuar con esta lista de recursos:
Evolución de «Piwik» a Matomo
La plataforma surgió en el año 2007, inicialmente con el nombre de Piwik y fue fundada por Matthieu Aubry, con la idea de ser «herramienta de analítica digital OpenSource lider y que da a los usuarios control total de sus datos». Poseía soporte completo de API, una línea de usuario más completa, gráficos modernos, una arquitectura mejor y un mayor rendimiento.
En 2008, SourceForge anunció que Piwik estaba disponible como una aplicación especialmente para desarrolladores y en 2009 Piwik se nombró como una de las mejores empresas de código abierto en los premios Bossie 2009 de InfoWorld.
Por último, en 2018 Piwik cambió de nombre para evitar que se le confundiese con Piwik Pro, que era una empresa de capital privado y que, utilizando la herramienta de código abierto, desarrollaba soluciones privadas de medición como Piwik Pro y Piwik Pro Tag Manager.
El nombre adoptado fue el de Matomo, que significa honestidad en japonés, y que para el Piwik OpenSource fue afectado simplemente por el cambio de nombre, ya que continuó manteniendo sin ninguna alteración su misión, que consistía en ser una solución gratis y de código abierto que estaba apoyada por su amplia comunidad.
Características principales de Matomo Analytics
La herramienta ofrece una serie de características o funcionalidades para el análisis de datos en las cuáles destacan principalmente:
- Características para Ecommerce
- Seguimiento de diversas campañas
- Gestor de etiquetas
- Comparación de informes y existencia de informes detallados de geolocalización
- Excluye fácilmente del rastreo ciertos perfiles, visitantes y páginas
- Ver los cambios más drásticos en un período de tiempo determinado
Matomo ha conseguido posicionarse como uno de los software más potentes y eficaces de estas características. Ha conseguido convertirse en una herramienta alternativa de análisis que respeta la privacidad de los usuarios y les da el completo control de sus datos, por lo que no comparten dicha información con terceros.
Matomo y la ley de cookies
El fundamento legal en la Unión Europea establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), dicta que en referencia a la creación de perfiles de usuario se permite únicamente si se realizan de forma anónima, como por ejemplo mediante pseudónimos.
En el caso de Matomo, al ser una plataforma con código abierto y que no almacena los datos personales de los usuarios en su servidor, cumple con los principales requisitos que la ley de cookies fija, ya que almacena los datos de los clientes en una base de datos propia y sin compartirla con terceros dicha información.
Existen principalmente 3 puntos claves:
Anonimato de las direcciones IP:
Cumple con este punto y ofrece una manera de comprobarlo en el panel de «Administration», donde podrás establecer el número de bytes, normalmente entre uno y tres, y que tienen que anonimizarse.
Almacenamiento de datos:
Gracias al cumplimiento de la privacidad de la herramienta, esta plataforma ofrece la eliminación total de los datos e información regularmente, como por ejemplo en un período de 6 meses.
Protección de datos y revocación:
Matomo Analytics pone a tu disposición la posibilidad de no aceptar el rastreo en cuanto a la declaración de protección de datos por medio de un iFrame de opt out.
Obtener una demo de Matomo Analytics
Si estás buscando cómo obtener una demo gratuita, ¡estás en el sitio correcto!
Te ofrecemos la posibilidad de obtener una demo y una presentación guiada de las posibilidades que ofrece la herramienta. Los pasos a seguir son muy sencillos: contacta con nosotros y nos encargaremos de organizarte todo lo que necesites para que puedas tener acceso en el menos tiempo posible y con toda tu información ya organizada.
La API de Matomo
La API se puede utilizar para consultar registros de visitantes individuales o buscar todas las visitas en un día o rango de fechas determinado. Puedes, por ejemplo, utilizarlo para integrarse con otras bases de datos de usuarios para obtener una vista global y el historial de sus visitantes desde el momento en que encontraron su sitio web, hasta la conversión y, posteriormente, hasta la retención y experiencia de su sitio o aplicación.
Las API te permiten solicitar mediante la programación cualquier informe de análisis, para uno o varios sitios web y para cualquier fecha y período determinados y en cualquier formato (CSV, JSON, XML, etc.).
Existen dos API principales:
- API web de análisis: podrás solicitar todos los informes de Matomo y administrar (agregar, eliminar, actualizar) sitios webs, usuarios, informes de correos electrónicos, etc.
- API web de seguimiento: con ella podrás registrar datos de Matomo utilizando el código JavaScript u otros lenguajes.
Por otro lado, podrás exportar los datos de cualquier informe con Matomo haciendo clic en el icono «Exportar» debajo de cada informe. Además, Matomo proporciona API para crear, editar y eliminar sitios web, usuarios, privilegios de usuario, objetivos e informes en PDF. Muchos usuarios utilizan la API para ofrecer Matomo a los sitios webs de sus clientes.
Instalar en CMS WordPress
Instalar la herramienta en un sitio web implica varios pasos con los que nos vamos a asegurar que puedas rastrear y analizar el tráfico de tu sitio web de forma correcta. Recuerda que Matomo Analitics ofrece una alternativa respetuosa con la privacidad y que te permite cumplir con el GDPR.
Pasos a seguir:
Descargar el plugin para WordPress:
- Accede al panel de administración de tu WordPress.
- Dirígete a «Plugins» > «Añadir nuevo».
- Busca «Matomo Analytics» en el buscador de plugins.
- Haz clic en «Instalar ahora» y luego en «Activar».
Para más detalles puedes visitar la página del plugin en el directorio de WordPress.org
Configurar plugin:
- Después de activar el plugin, aparecerá en el menú lateral de WordPress una nueva opción llamada «Matomo Analytics».
- Haz clic en esta opción y serás redirigido al asistente de configuración.
- Sigue los pasos del asistente, que incluirán la creación de una base de datos y la configuración de opciones de seguimiento.
Ajustar las configuraciones de privacidad:
- El plugin permite configurar opciones detalladas de privacidad, como el anonimato de IP y el respeto a la configuración «Do Not Track» de los navegadores.
- Configura estas opciones según tus preferencias y las leyes de protección de datos aplicables, como el GDPR si estás en Europa.
Insertar el código de seguimiento:
- Normalmente, el plugin insertará automáticamente el código de seguimiento necesario en todas tus páginas.
- Verifica que el código se haya añadido correctamente revisando el código fuente de tu sitio web o usando la función de verificación de Matomo en el panel de configuración.
Finalmente verificar la instalación:
- Matomo Analytics ofrece una herramienta de diagnóstico dentro del panel para asegurarte de que todo esté funcionando correctamente.
- Realiza algunas visitas a tu sitio desde diferentes dispositivos y verifica en el panel de Matomo si estas visitas se están registrando adecuadamente.
Instalación en CMS Prestashop
Instalar y configurar la herramienta en el CMS PrestaShop requiere un proceso ligeramente diferente al de WordPress, dado que PrestaShop maneja las extensiones y su integración de una manera distinta.
Aquí te explico cómo hacerlo paso a paso:
Descargar e intalar el módulo para PrestaShop:
Visita el sitio web de Matomo y busca el módulo específico para PrestaShop.
- Descarga el archivo del módulo (generalmente en formato .zip).
- Instalar el Módulo en PrestaShop:
- Ingresa al panel de administración de tu tienda PrestaShop.
- Ve a «Módulos» > «Módulo Manager».
- Haz clic en «Subir un módulo» y selecciona el archivo .zip que descargaste.
- Espera a que el módulo se instale automáticamente y luego procede a activarlo.
- Una vez instalado y activado, busca el módulo de Matomo en tu lista de módulos instalados.
- Haz clic en «Configurar» para abrir la interfaz de configuración de Matomo.
- Aquí deberás ingresar la URL de tu servidor y el token de autenticación, los cuales puedes obtener de tu cuenta de Matomo.
Verificar la Instalación y el Funcionamiento:
- Una vez configurado, navega por tu tienda como lo haría un cliente y verifica en tu panel de Matomo si las visitas están siendo registradas.
- Puedes usar herramientas como la consola del navegador para asegurarte de que el código de seguimiento está siendo cargado correctamente en las páginas.
- Explora el dashboard para familiarizarte con las diversas métricas que proporciona.
- Aprovecha las funciones avanzadas, como la creación de informes personalizados y el seguimiento de eventos específicos dentro de tu tienda.
Comparativa Matomo Vs. GA4 .
Resumen de la comparativa:
- Matomo Analytics ofrece un enfoque más orientado a la privacidad y al control de los datos del usuario, lo que es especialmente valioso para empresas preocupadas por el cumplimiento de GDPR y ofrece análisis avanzados, especialmente útiles para empresas que buscan una integración profunda con el marketing digital y la optimización.
- Google Analytics 4 (GA4) tiene una integración más estrecha con otros productos de Google: Looker Studio, Google Ads, etc y es más conocida y puede proporcionar un mejor seguimiento entre dispositivos
- Los compañeros de la Agencia han realizado una tabla comparativa con todos los detalles:
| Características | Matomo Analytics | Google Analytics 4 (GA4) |
|---|---|---|
| Privacidad | Alta privacidad; datos almacenados en el servidor del usuario. | Menos control sobre la privacidad; datos almacenados en servidores de Google. |
| Cumplimiento de GDPR | Fuerte cumplimiento; fácil de configurar sin cookies. | Requiere configuración para cumplir, usa cookies por defecto. |
| Integración con WordPress | Integración directa a través de plugins y Google Tag Manager. | Integración a través de plugins y Google Tag Manager. |
| E-commerce | Informe detallado con análisis de embudo y seguimiento del cliente. | Integración de eventos y parámetros personalizados. (Se necesitan conocimientos altos de la herramienta) |
| Pruebas A/B | Disponible | No se puede |
| Mapas de calor | Disponible | No se puede |
| Analítica en tiempo real | Soporte completo para visualización en tiempo real. | Soporte en tiempo real con análisis detallado. |
| Personalización de Dashboard | Altamente personalizable. | Personalizable, pero con ciertas limitaciones. |
| Análisis de usuarios | Seguimiento detallado por usuario con privacidad. | Análisis basado en el usuario con ID anónimo. |
| Segmentación de usuarios | Segmentación avanzada y detallada. | Segmentación flexible pero menos intuitiva. |
| Seguimiento entre dispositivos | Posible con configuración adecuada. | Nativo, usando User-ID y otras técnicas. |
| Informes personalizados | Amplias capacidades de informes personalizados. | Capacidades avanzadas, pero con algunas restricciones. |
| Visualización de datos | Amplias herramientas y opciones de visualización. | Potentes herramientas de visualización, incluido Looker Studio. |
| Importación/exportación de datos | Fácil importación/exportación de datos. | Soporta importación/exportación con limitaciones. |
| Soporte de eventos | Soporte detallado y personalizable para eventos. | Soporte extenso para eventos, automatización con GTM. |
| Acceso móvil | Aplicaciones móviles disponibles para el monitoreo. | Aplicación móvil robusta con amplias funcionalidades. |
| Seguimiento offline | Capacidad para integrar datos offline. | Soporte para integrar datos offline mediante la carga de datos. |
| Integración Google Search Console | Completa | Completa |
| Integración Google Tag Manager | Sí | Sí |
| Integración con Looker Studio | Sí, de forma nativa, aunque es un poco más compleja | Sí |
| Ampliable mediante plugins | Sí | No |
| Alojar en servidores propios | Sí, es Open Source y se puede descargar y usar libremente de forma gratuita | No |
¿Podemos usar ambas herramientas juntas en nuestro sitio web?
¡Por supuesto!, ambas herramientas pueden usarse juntas en un mismo sitio web y esta combinación permite aprovechar las ventajas de ambos sistemas y obtener una visión más completa del tráfico y el comportamiento de los usuarios. En la Agencia usamos ambas y conseguimos información más precisa y detallada.
Recuerda que Matomo ofrece robustas características de privacidad y la opción de alojamiento local, lo que atrae a usuarios preocupados por la privacidad de los datos. Además, permite un control total sobre los datos recopilados, sin enviar información a servidores externos. Por otro lado, GA4 proporciona herramientas avanzadas de análisis y es ampliamente reconocido por su facilidad de integración con otros servicios de Google, como Google Ads y Google Search Console.
Usar ambos servicios juntos puede ser particularmente útil para comparar datos y validar la precisión de la información. Sin embargo, es importante configurar ambos sistemas cuidadosamente para asegurar que la recopilación de datos sea coherente y no intrusiva.
Preguntas más frecuentes
Conclusión
En la Agencia solemos trabajar con Matomo Analytics y GA4 en múltiples proyectos, los integramos en cuadros de mando de Looker Studio, informes, etc. Es cierto que GA4 es una herramienta muy popular y de gran utilidad, además de ser gratuita y muy poderosa a la hora de analizar datos e interpretarlos. Pero Matomo nos ofrece lo que cada vez más se demanda hoy en día: la privacidad de información y la propiedad de datos.
Recuerda que lo mejor será escoger la plataforma que más se ajuste a tu proyecto y que incluso puedes usar las dos. En +COMUNICAWEB, como Agencia experta en Matomo, te ofrecemos nuestros servicios para poner en marcha tu estrategia de análisis de resultados y medición de la mejor manera posible.
Muy bueno, me vendría bien contenido más concreto sobre cómo configurarlo. Pero Gracias. Buen Contenido.
Sí, nos lo han solicitado varios usuarios y nos parece buena idea. Publicaremos información detallada en breve. Gracias por la sugertencia
Yo lo uso desde que hicieron el cambio a GA4 y estoy encantada. Estoy buscando un curso o formación para aprender a usar las funcionalidades más avanzadas. Gracias por el post
Nuestro equipo está preparando contenido avanzado y un curso sobre cómo usar la herramienta. Cuando lo tengamos listo actualizaremos el post con un enlace. Gracias por la sugerencia. Un saludo
Me Encanta. Muchas gracias
Dónde puedo descargar o probar la herramienta de Matomo? podéis facilitarme un enlace o demo
Sí Fran. Gracias por la sugerencia. En el post hemos añadido la información
¿Hay alguna otra herramienta similar a Matomo para poder compararla? puedes recomendarme alguna?